نعلم أن أهم ثلاثة مخاوف عند شراء منتجات المحامل هي: أولاً، عدم الالتزام بموعد التسليم، وثانياً، عدم تطابق جودة العينات مع الشحنة الفعلية، وثالثاً، عدم وجود جهة للرد على استفسارات خدمة ما بعد البيع. لذلك، قبل مغادرة كل دفعة من البضائع المصنع، نقوم بتصوير مقاطع فيديو وإرسالها إلى العملاء للتأكيد. نلتزم بالرد على استفسارات خدمة ما بعد البيع خلال 24 ساعة. وقد خصصنا لكل عميل فريق متابعة متخصص. ولحل مشاكل خدمة ما بعد البيع بشكل أفضل وأسرع، قمنا العام الماضي بتسليم 5 ملايين قطعة لعملاء من دول عديدة، بنسبة نجاح ممتازة بلغت 99.2%. وقد حصلنا على شهادة ISO ويمكن الاطلاع على التقرير. لدينا أكثر من 30 عميلاً نتعاون معهم منذ أكثر من 5 سنوات، وقد لبينا احتياجاتهم على أكمل وجه وحللنا مخاوفهم.